一、平台管理

        为更好地保证消费者权益，福棠儿医对供应商和商家进行严格管控。在供应商和商家入驻资质审核、合同履约等方面，福棠儿医建立了非常严格的把控标准、原则和流程。所有入驻商家均要通过在线入驻系统提供入驻资质经由专业资质审核团队审核通过后才能开展经营活动。

        在商家管理方面，福棠儿医建立了一整套完善的商家评估及管理机制，一旦发现商家有出售或涉嫌出售假冒商品、发布违禁信息、商品质量不合格、虚假交易不正当牟利、虚假宣传等违规行为，将依据平台规则和协议约定，对商家进行治理管控措施。情节严重的，福棠儿医将强制关店并清退，商家将进入福棠儿医质量管控黑名单。

二、质量管理

        为了更好地保障消费者权益，福棠儿医建立严审资质、日常监管、大数据防控、奖惩机制”的4项管控，福棠儿医基于人工智能及大数据技术建立了福棠儿医商品质量管理系统，对在售商品进行风险评估和筛查，主动排查潜在质量风险，并进行实时舆情监测。福棠儿医神秘抽检团队会对在售商品进行重点抽查，模拟普通消费者在福棠儿医下单购买商品委托第三方检测机构进行检测鉴定如发现问题，福棠儿医将及时下架产品并进行处罚。